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ダイヤモンド社
販売会社/発売会社:ダイヤモンド社
発売年月日:2018/07/10
JAN:4910059690885
[特集]●従業員満足は戦略である◇サービス・小売業の従業員重視戦略「よい職場」が競争力を生む◇スーパー、コールセンター、ペットショップの事例に学ぶ 従業員への投資が業績改善につながる◇インタビュー◎マイナスイメージの払拭を目指して ウォルマートU.S.社長が語る職場改革 グレッグ・フォーランウォルマートU.S. 社長兼CEO◎ファミリーマートが実践する地域密着の経営 現場を大切にする会社が最後に勝つ 澤田貴司ファミリーマート 代表取締役社長◇倒産寸前の老舗旅館をどう立て直したのか 最高のおもてなしは従業員満足から生まれる◇ブルーカラーを歯車にしない 給料よりも大切なもの/[HBR翻訳論文]◆エンパワーメントをいかに収益向上に結実させるか 従業員の自由と責任を両立させる経営◆やみくもな製品開発が経営資源を浪費する“イノベーション中毒”を回避する3つの原則◆人は他人の役に立ちたいと思っている 必要な時に上手に助けを求める方法◆経済的、社会的、政治的混乱を引き起こす 格差の時代◆適性判断と企業選びのステップ あなたはスタートアップで働けるのか/[Idea Watch]◆「アルゴリズム嫌悪」を抑える方法『ハーバード・ビジネス・レビュー』編◆高い買い物には言いわけが必要『ハーバード・ビジネス・レビュー』編◆意見を変えることのリスクこだわることのリスク『ハーバード・ビジネス・レビュー』編/[Life’s Work]◆ジェーン・フォンダ 女優・社会活動家/…ほか

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